Enviar ficheiros suspeitos Enviar ficheiros suspeitos
Este Θ um dos serviτos incluφdos no . Para o utilizar deve ter previamente activado o produto. Se jß o fez, pode enviar-nos o ficheiro(s) suspeito(s) ou que nπo pode(m) ser desinfectado(s) neste momento (novos vφrus, etc.)
╔ aconselhßvel garantir que este ficheiro estß sob controlo e isolß-lo do resto. Ao fazΩ-lo, se o ficheiro estiver efectivamente infectado, impedirß que infecte os outros. ╔ esta a razπo de existir da Quarentena. AtravΘs desta secτπo, Θ possφvel isolar todos os ficheiros suspeitos. Para mais informaτ⌡es sobre a Quarentena ou sobre a adiτπo de ficheiros α quarentena consulte a secτπo Quarentena nesta Ajuda.
Antes de enviar ficheiros suspeitos, tem de se certificar de que o programa estß actualizado.
Clique em Quarentena na janela principal.
Seleccione o ficheiro (ou ficheiros) em quarentena que pretende enviar, e clique em Enviar para
Nota:
pode seleccionar mais do que um ficheiro de cada vez, premindo a tecla
Ctrl no teclado enquanto vai clicando nos ficheiros.
╔ apresentado um assistente que o guia atravΘs do processo. Siga as instruτ⌡es apresentadas no ecrπ.
Pode, igualmente, enviar ficheiros aos nossos especialistas a partir do φcone do na Barra de Tarefas do Windows (junto do rel≤gio do sistema):
Clique com o botπo direito do rato no φcone do na Barra de Tarefas (junto do rel≤gio do sistema).
Clique em Ver ficheiros em Quarentena (esta opτπo s≤ aparece se houver ficheiros em quarentena).
Seleccione o ficheiro (ou ficheiros) que pretende enviar e clique em Enviar.
Siga as instruτ⌡es apresentadas no ecrπ.